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Allgemeine Geschäfts- und Zahlungsbedingungen

• PROHIBIDO HACER FIESTAS EN EL APARTAMENTO

• NO ESTÁ PERMITIDO FUMAR EN EL APARTAMENTO

• SE PERMITEN MASCOTAS: Bajo petición y consulta antes de reservar (se debe contactar antes de reservar). Las mascotas TIENEN un suplemento de 40€ EUR por estancia. Se admiten perros guía de forma gratuita.

• CHECK-IN: La entrada es a partir de las 14:00h. Bajo petición y consulta se puede recibir su equipaje a partir de las 11:30h.
TODOS los huéspedes deben realizar el checkin-online y presentar su ID antes de las 18:00h del día de su llegada para poder acceder y hacer uso del apartamento.
El acceso al apartamento es de forma autónoma con su móvil mediante un enlace. Opción de checkin presencial: solicitar con 24h de antelación y tendrá un coste de 40€.

• CHECK OUT: el horario de salida es a las 11h00h.
A esa hora nuestro servicio de limpieza accederá al apartamento con el fin de tenerlo preparado para el siguiente huésped. El salir más tarde de esta hora sin previa autorización puede incurrir en una penalización de 40€ a 100€.

• Disponemos de un servicio de WhatsApp que podrá utilizar durante nuestro horario de oficina: de Lunes a Sábado de 10h00 a 18h00h. Cualquier desplazamiento al apartamento fuera del horario de oficina que no implique una urgencia real tendrá un coste de 40€.

• LIMPIEZA: Podrá solicitar una limpieza del apartamento en cualquier momento con una antelación de 24 horas a la fecha solicitada por un coste adicional de 40€.

• No nos hacemos responsable de fallos en el servicio de internet/wifi.

• No hay cunas ni camas supletorias disponibles.

Es obligatorio respetar las normas generales y comunitarias bajo penalización de rescisión inmediata de contrato, desalojo con la pérdida del pago y fianza sin derecho a indemnización alguna.

• POLÍTICA DE CANCELACIÓN: En el momento de reservar puede elegir entre estas dos tarifas
Standard Rate-No reembolsable - Tarifa no reembolsable
Flexible-14 días - Tarifa reembolsable hasta 14 días antes de su llegada

La gestión de reservas mediante llamada o servicio de WhatsApp que podrá utilizar durante nuestro horario de oficina (de Lunes a Sábado de 10h00 a 18h00h) en el teléfono +34 692 253 171


Datenschutzbestimmungen

En el presente apartado se presenta la información sobre el tratamiento de sus datos en relación con la realización de reservas y prerreservas.

Identidad: APARTAMENTOS MADRID – Iyi J. Dipre Febriel
NIF: 54693844M
Domicilio: Calle Carolinas 25 1º EI 28039 Madrid España
Delegado de Protección de Datos (DPO): puede contactar con nuestro DPO a través de los siguientes medios:
E-mail: [email protected]
Indicando en la referencia “Delegado de Protección de Datos”.

Le informamos que los datos facilitados por el Titular de la cuenta son tratados por APARTAMENTOS MADRID con las siguientes finalidades:

Gestionar la realización de las reservas y/o prereservas solicitadas por el usuario.
Envío de la confirmación o documentación de la reserva realizada.
En el supuesto de prestar el consentimiento para ello, el envío de comunicaciones comerciales por parte de APARTAMENTOS MADRID HOTEL GROUP.

¿QUÉ DATOS DEL USUARIO TRATARÁ APARTAMENTOS MADRID?
Para la correcta prestación de los servicios APARTAMENTOS MADRID tratará las siguientes categorías de datos:

Datos identificativos: nombre, apellidos, nacionalidad.
Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono.
Datos de transacción de bienes y servicios en APARTAMENTOS MADRID HOTEL GROUP: Productos y servicios adquiridos o sobre los que muestres interés.
Preferencias de estancia.
Datos económicos, financiero y de seguros.
Otros datos: datos facilitados por los propios interesados en los campos abiertos.
Los datos solicitados al Titular son obligatorios para la correcta prestación de los servicios y, por tanto, la negativa a suministrarlos supondrá la imposibilidad de prestar los mismos.
En caso de que el usuario facilite datos de terceros, manifiesta contar con el consentimiento de los mismos y se compromete a trasladarle la información contenida en la Política de Privacidad, eximiendo a APARTAMENTOS MADRID de cualquier responsabilidad en este sentido. No obstante, APARTAMENTOS MADRID podrá llevar a cabo las verificaciones periódicas para constatar este hecho, adoptando las medidas de diligencia debida que correspondan, conforme a la normativa de protección de datos.

¿CUÁL ES LA LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS DEL USUARIO?
La legitimación para el tratamiento de sus datos personales será la ejecución del contrato entre las partes. En el caso del envío de comunicaciones comerciales, será el consentimiento del titular.

Los consentimientos obtenidos para las finalidades mencionadas son independientes por lo que el usuario podrá revocar solo uno de ellos no afectando a los demás.

Puede ejercitar, mediante escrito dirigido a la dirección de correo electrónico [email protected] con la Referencia “Protección de Datos”, adjuntando fotocopia de su documento de identidad, en cualquier momento y de manera gratuita, los siguientes derechos:

Revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento y la comunicación de sus datos personales.
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Solicitar la supresión de sus datos cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
Limitar el tratamiento de los datos cuando se cumpla alguna de las condiciones previstas en la normativa de protección de datos.
En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos.
Solicitar la portabilidad de sus datos.
Reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos, a través de la siguiente dirección: Calle de Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, cuando considere que el Responsable haya vulnerado los derechos que se le reconocen por la normativa de protección de datos.
El interesado podrá contactar con el Delegado de Protección de Datos del Responsable:

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